Vážení pacienti, rodinní příslušníci, doprovázející,

vítáme Vás v našem zdravotnickém zařízení a děkujeme Vám za důvěru, kterou jste nám projevili tím, že jste vyhledali naši péči. Jsme soukromé zdravotnické zařízení a zabýváme se ambulantní specializovanou péči v oboru klinická psychologie.

Náš tým je připraven Vám poskytnout špičkovou zdravotní péči. Pomoci v tom můžete i Vy svým odpovědným přístupem k léčbě a dodržováním stanovených pravidel a doporučení.

Identifikace a informace

Při příchodu do zařízení si připravte průkaz totožnosti a průkaz zdravotní pojišťovny. Předejte zdravotnickou dokumentaci, která byla žádána, např. zprávy z dříve provedených vyšetření, doporučení k vyšetření apod.

Během vyšetření budete seznámen/a s informacemi ohledně dalšího postupu a budete požádáni o vyplnění "Záznamu o souhlasu (resp. nesouhlasu) s poskytováním informací", podle něhož my pak budeme vědět, komu smíme podávat informace o Vašem zdravotním stavu.

Podle zákona č. 372/211Sb o zdravotní péči jsme povinni poskytnout informaci o námi poskytované péči Vašemu praktickému lékaři, resp. praktickému lékaři pro děti a dorost.

Cenné předměty, peníze

Doporučujeme do zařízení nevnášet větší finanční obnos, šperky či cenné a drahé předměty. Naše zařízení neponese žádnou odpovědnost v případě jejich ztráty či odcizení.

Nenechávejte žádné své věci v čekárně, pokud v ní nejste sami přítomni. Všechny naše ordinace jsou vybaveny věšáky na kabáty, kde si své osobní věci můžete pohodlně odložit po dobu vyšetření/ošetření u nás.

Osobní věci nenechávejte bez dozoru.

Vnitřní režim

Je zakázáno do zařízení vstupovat pod vlivem alkoholických nápojů a jiných návykových látek. Obdobně i při pobytu v zařízení platí zákaz požívání alkoholických nápojů a návykových látek. Ve všech prostorách zařízení platí zákaz kouření.

V prostorách zařízení je třeba chovat se ke zdravotnickým pracovníkům podle zásad slušného chování a řídit se jejich pokyny. Stejně tak je třeba dodržovat zásady občanského soužití a dobrých mravů i ve vztahu k jiným pacientům, jejich případným zákonným zástupcům i jakýmkoli jiným osobám nacházejícím se v zařízení. Není dovoleno kohokoli verbálně napadat.

Pro zvýšení Vaší bezpečnosti je do našeho zařízení zakázáno vnášet a ukládat zde jakékoliv zbraně, střelivo a nebezpečné látky.

Ve všech prostorách zařízení je zakázáno pořizovat jakékoliv fotografie, audio či video záznamy bez předchozího souhlasu osob, které by měly být nahrávány či fotografovány, přičemž souhlas těchto osob může být i následně odvolán.

Čas, na který je pacient objednán, nepředstavuje čas, kdy pacient vstupuje do ordinace, ale čas, odkdy je pacient přítomen v čekárně.

Vzhledem k charakteru a chodu ambulance může dojít k posunutí času začátku ošetření oproti době objednání, žádáme všechny čekající pacienty o pochopení a toleranci.

Hračky a knihy v čekárně jsou určeny k ukrácení volné chvíle, prosíme o jejich alespoň rámcové uklizení při odchodu.

Doprovod pacienta

Žádáme, aby Váš doprovod nerušil provoz ambulance a plně se řídil pokyny našich pracovníků.

Léčba

Jako pacient máte nárok na poskytnutí úplných a Vám srozumitelných informací o svém stavu a potřebných léčebných postupech. V případě jakýchkoliv nejasností se můžete obrátit na Vašeho specialistu.

Pacienti jsou povinni dodržovat navržený individuální léčebný a diagnostický postup.

Je nezbytné, abyste nás pravdivě a úplně informovali o dosavadním vývoji Vašeho zdravotního stavu, včetně informací o infekčních nemocech, o zdravotních službách poskytovaných Vám jinými poskytovateli, o užívání léčivých přípravků, včetně užívání návykových látek, a dalších skutečnostech podstatných pro poskytování zdravotních služeb.

Úhrada péče

Námi poskytovaná zdravotní péče je plně hrazena z veřejného zdravotního pojištění. Z toho současně pro pacienta vyplývá povinnost dodržovat termíny a čas naplánovaných setkání, jejich zrušení provést co nejdříve, aby v případě Vaší nepřítomnosti mohl termín využít jiný pacient.

Ukončení péče

Upozorňujeme, že máme právo ukončit péči o Vás zejména v případě, že:

– pominou důvody pro poskytování našich zdravotních služeb Vaší osobě,

– vyslovíte nesouhlas s poskytováním našich zdravotních služeb,

– závažným způsobem omezíte práva ostatních pacientů,

– nebudete úmyslně a soustavně dodržovat navržený individuální léčebný postup,

– nebudete se řídit tímto vnitřním řádem,

– přestanete poskytovat součinnost nezbytnou pro další poskytování zdravotních služeb.

V Praze dne 1. 1. 2025

Prázdná stránka

Vložte svůj text...